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徐工机械严控质量助推市场份额逆势增长呢是嘛

发布时间:2021-07-22 00:58:15 阅读: 来源:中和缓蚀剂厂家

徐工机械严控质量助推市场份额逆势增长

徐工机械严控质量助推市场份额逆势增长

导读: 2009年,受金融危机深入影响,在起重机行业出口下滑70%的情况下,徐工重型内销实现增长50%以上,市场份额在高位再增2个百分点,达到近60%。徐工重型敏锐地捕捉打开生活垃圾分类回收的突破口提高质量的最佳时机,提出了企业 以质取胜 的 ...

2009年,受金融危机深入影响,在起重机行业出口下滑70%的情况下,徐工重型内销实现增长50%以上,市场份额在高位再增2个百分点,达到近60%。徐工重型敏锐地捕捉提高质量的最佳时机,提出了企业“以质取胜”的经营方针,并全员贯彻“科技创新有高度、市场建设有宽度、管理科学有深度”的“三个维度”经营管理思想,各项措施得到了市场用户的广泛认可,2009年打了一场漂亮的市场捍卫战。

科技创新有高度,不断刷新中国制造新水平

徐重在金融危机深入影响的2009年坚持走高端技术研发路线,采取自主研发、校企联合的深层次探索,组建项目团队,形成跨专业综合问题解决的新模式,有步骤地组织攻克闭式系统、极限负载技术、起升压力记忆控制技术等国内独有的15项高端关键技术,并将这些技术应用于各系列产品设计中,可靠的设计提高了产品的品质内涵。

在关键工序工艺能力的提升上,徐重投入巨资引进了巨型数控折弯机、自动沙浆拉力实验机的操作规程及操作注意事项焊接机器人、对镗加工中心、数控弯管机等高精尖关键设备30多台套,其中焊接单元中自动和半自动焊机达到了60%以上,为产品质量提供了有力的保证。

同时,徐重将先进的检测技术进行广泛推广和应用,使产品关键质量特性出厂前30N达到100%的检测监控。徐重去年建立了多达2万多册的国际、国内行业和企业内部技术标准电子信息库,搜集和吸收世界最前沿的技术标准,并承担了中国汽车起重机标准的制定工作,被评为全国安全质量标准化先进企业。

市场开拓有广度,用户满意度持续提高

市场是企业赖以生存的沃土,在市场开拓的后方支持上,徐重始终坚持以赋予用户更多价值、提高用户满意为宗旨,真正体现“徐工徐工,助您成功”的品牌精髓。企业采取一机一份的满意度问卷调查、100%服务回访、不定期进行操作手专题满意度调查等方式搜集用户的抱怨。并利用召开产品推介会、邀请用户到企业内部座谈、经销商和服务商恳谈会等机会,委派技术部门、质量部门、服务部门负责人与用户面对面沟通,了解用户对产品和服务的意见。另外,还对海外市场版图覆盖的50多个国家范围内的经销商开展当地强制标与中国石化(5.27, 0.05, 0.96%)签订燃气项目和供应协议准、法律法规、个性化需求的调查。对收集的这些用户意见和建议,分析归纳后分解到职能部门解决,形成了企业上下关注用户需求、共同提高用户满意的机制,取得了良好的效果,用户满意度从04年以来五年提高了12个百分点。

管理科学有深度,严格中迸发生机活力

徐重自上个世纪70年代开始推行全面质量管理,1995年在工程行业内首家通过ISO9001质量体系认证,多年来一直注重质量管理体系的系统化和细致化。在企业发展的今天,更是倾注了大量的精力专于管理效力的塑造。

徐重非常注重质量文化建设,把质量文化融入到员工的日常工作行为当中。同时,形成了个性化、菜单式、规范化的人才培养模式,建立了人才梯队和后备干部储备机制,为企业发现的提供了不竭的人才资源。建立以为中心的全员“人单合一”管理机制,强化各岗位员工的意识。

同时,徐重以军品和免验的要求完善质量管理体系,打造坚实的核心供应链,提高供应链的质量保证能力。徐重投入近2亿元,建立和完善SAP、SRM、CRM等6、波纹管环刚度实验机实验终了信息管理系统,整合了企业信息资源,实现了流程再造,有力地助推了管理流程化。

徐重通过导入六西格玛管理,培养了在国家1系列政策的鼓励和扶持下企业首期黑带、绿带和黄带成员,在全公司范围内开展了六西格玛知识普及推广。目前,首期培训和项目工作已经接近尾声,解决了企业一些老大难问题。



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