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Qunar杨昌乐旅游和无线的结合前景无限

发布时间:2020-02-12 19:18:50 阅读: 来源:中和缓蚀剂厂家

市面上的旅游应用越来越多,雷锋网先前就介绍了几个,局面可以用百花齐放或者百家争鸣来形容。作为国内IT旅游行业的重量级选手去哪儿网10月底也重磅推出了6款移动端应用,并且将无线事业部作为一个独立的部门分离出来,和去哪儿网的两大传统核心业务机票和酒店平起平坐,这意味着什么?雷锋网就此采访了去哪儿网无线事业部总监杨昌乐。

去哪儿网为什么投入这么多资源在旅游移动应用上?

旅行的意义就是“在途中”,没有人会总是抱着笔记本走。去哪儿网从2008年就看到了无线和旅游的结合可能产生的机会,并开始探索。2010年成立无线部门,2012年升级为无线事业部。去哪儿网的选择既是自主的,也受移动互联网的潮流推动。他们对这个领域的信心和决心,从杨昌乐的描述中可以窥见:“我们预计无线事业部在公司的总体营收中能占到和酒店、机票一样的比重。现在的旅游应用市场百花齐放,至少说明这个领域方向对了,大家都觉得有利可图。”

“未来无线和旅游的结合将会得到很大的应用,这个市场非常巨大,大到可以催生堪称"伟大"的公司。”

去哪儿网无线事业部总监杨昌乐

移动端和PC端旅游产品相比的特性?

杨昌乐说,其实用户的旅行,大部分时间是在路上,所以移动端产品更符合用户的使用场景。

“我们从一开始无线产品做就不是做互联网的手机化,而是做手机订酒店、手机订机票,这个视角是完全不同的。”杨昌乐解释,手机跟PC相比有很多特性:一,屏幕小;二,使用场景和环境特殊;三,可以定位。这些特点既有限制,但更多地是提供了很多产品的可能性。

所有能跟“定位”相关的功能都已经在产品中得到了体现。比如去哪儿旅行的“夜销”,是在网页上没有尝试过的模式。夜销即过了18:00之后酒店房间可以折价出售,酒店有提高入住率的需求,对于旅行的人来说,过了18:00也很需要找住处,但旅行的人一般都不方便用PC或笔记本查找,这时去哪儿旅行就可以为他定位周围的酒店、提供去酒店的路线和酒店周边相关信息,包括餐饮、娱乐等。

夜销模式推出之候,订单量和交易量都相当不错,业界和用户的反馈都很好,被证明是一个很好的模式。

旅游应用市场未来三五年的前景如何?是否也会出现马太效应?

杨昌乐说,旅游应用市场非常大,大到可以催生堪称“伟大”的公司。预计两到三年内无线端的旅游营收将和在线互联网的营收平分秋色。现在已经有很多公司在做这件事,但几年之后一定也会像其他互联网的领域一样,留下两三个占主导地位的公司,其他能生存下来的就是只能在各个垂直细分领域分一杯羹。

记者至都不想问“去哪儿网会不会是那两三家中间的一家”,因为能猜到答案,但杨昌乐的答案还是有一点点出乎意料,他毫不谦虚地承认:“我们很有可能是最大的那一家。”他不是没有根据,原因如下文。

去哪儿旅行如何在众旅游产品中突围?

“首先,有很多人竞争,说明这个领域有利可图,说明我们走对了方向,这是前提。”

说到竞争力旅游要解决的问题有很多,去哪儿网比较擅长在交通和住宿方面。国内可能有很多公司都在做这件事,但酒店和机票不仅仅是个售卖的活动,而是一整套的服务流程,比如酒店:能不能找到满意的酒店,能不能顺利地预订酒店,能不能顺利的入住酒店,能不能有好的入住体验,这里面牵涉的面太广了,没有一定的积累没有办法做下来。去哪儿网05年开始做酒店和机票,这个沉淀和积累是一个不低的门槛,不是谁都能跨过去的。

“从这一点上看,我们的竞争者其实不是很多。”

杨昌乐总结了一下去哪儿旅行客户端的优势:

· 起步早;

· 支付:支持的银行多和支付额度比较高;

· 有去哪儿网这个数据平台作根基,这一点很多只有app的团队没有办法比拟。

后记:

去哪儿最近刚经历大的改组,流行的说法是“创业公司群”的架构。采访中杨昌乐也透露改组后各个事业部和团队的自主性大了很多,在人力资源的规模和配置上都有大的自由度。小编还问到了他们怎么看多玩上市,杨昌乐笑笑说:一直在关注这个消息,但我是一个产品经理,对我来说把产品做好,服务好目标用户是最要去考虑的问题。

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